Відгуки про компанію Sport-Atlet інтернет-магазин

Долгая доставка

• Коментар продавця01.09.2023

  Вибачте, що миттєво не змогли відвантажити ваше замовлення. Вас одразу попередили про день відправки. Будемо намагатися стати краще.

Обіцяли відправити аж на 5 день після оплати при тому, що товар вказаний «в наявності» і терміни доставки (а не відправки) до розетки - максимум 5 днів.
Дзвонила та писала для уточнення - дзвінок збили, на смс не відповіли.

• Коментар продавця27.09.2023

  Добрий день. Дякуємо за відгук. Ви зробили замовлення 24.08 о 15:13, о 15:40 Вам повідомили у чат Прому, що відправка відбудеться 28.08. У Промі відсутній функціонал для того, щоб вказати інформацію під кожним товаром про терміни відправки 1 до 5 днів. Цю інформацію видно, якщо дивитись інформацію через наш сайт на Промі у характеристиках, в інформації про доставку та оплату вказано: Термін відправки 1-5 днів. Накладений платіж. Готівка. Безготівкова оплата. Ви можете подивитись підтвердження за посиланням нижче. У той день ми працювали до 16:00 і Ваше повідомлення могли не помітити до кінця робочого дня, так як інформація про нове повідомлення від покупця на пошту може приходити із затримками. На наступний день, коли ми побачили, що від Вас було повідомлення і хотіли надати Вам відповідь, ми побачили, що Ви нас заблокували та відмінили замовлення. Тому ми не хотіли Вас турбувати вже по відміненому замовленню. Ви телефонували у робочий час, але Ваш дзвінок не був зареєстрований телефоном (як Ви вірно написали, його вибило), тобто ми не бачили, що Ви телефонували, тому ми Вам не перетелефоновували і не могли взяти слухавку. Нам дуже прикро, що сталась така ситуація. Ми будемо раді, якщо щось із нашого асортименту Вам сподобається і Ви вирішите зробити замовлення. Бажаємо приємного дня! Детальніше: https://sport-atlet.shop/ua/p1839050710-vitaminy-mineraly-solgar.html

Все супер. Дякую. Швидко зателефонували. Приємна дівчина, можливо навіть занадто детально, все розповіла. Товар швидко прийшов. Повністю задоволений.

• Коментар продавця27.09.2023

  Дякуємо, що обрали наш магазин, будемо раді новим замовленням. Гарного дня!