Відгуки про компанію Sport-Atlet інтернет-магазин

Замовляв на точку видачі розетки!
У неділю ввечері замовив.
В понеділок сам зателефонував, бо невідомо було коли чекати дзвінка, сказали що відправлять у вівторок!
У вівторок у другій половині дня сам зателефонував, узнати коли відправка і чому не можна відправляти у понеділок .
Почали грубовато розмовляти, сказали, що мені телефонували у понеділок і сказали, що відправка у вівторок. І ще дали зрозуміти, що відправка в день замовлення не логічно, за якісь машини почала розповідати, що хтось когось чекає!!
Достатньо просто після замовлення написати смс із датою відправки!!!!

• Коментар продавця27.09.2023

  Добрий день. Дякуємо за відгук. Ви зробили замовлення у неробочий час. На момент Вашого телефонного дзвінку було 10:49 і ми не встигли Вам зателефонувати і підтвердити замовлення, отримали дзвінок від Вас і ми з Вами підтвердили замовлення, повідомивши, що відправка відбудеться на наступний день - завтра.
  Наступного дня, у день відправки, Ваше замовлення було у процесі комплектації і Ви зателефонували дізнатися статус замовлення. Менеджер Вам відповів, що сьогодні відправка, замовлення у процесі комплектації.
  Менеджер Вам пояснив, що Вас проінформували, що відправка відбудеться наступного дня, і ми всіх клієнтів інформуємо про терміни відправки. Ви були невдоволені тим фактом, що о 13:00 замовлення збирається, а не передано у службу доставки. На що менеджер пояснив Вам, що замовлення передаються у служби доставки перед відправкою Розетки і навіть якщо ми передамо замовлення у службу доставки зранку, швидше замовлення не буде їхати до Вас, а буде все одно очікувати машину. Переслухавши Вашу розмову з нашим менеджером ми не почули зі сторони менеджера ніякої грубості чи різкого тону.
  Бажаємо вам всього найкращого.